开市客入驻京东
本文来自微信公众号: 零售圈 ,作者:祖龙,原文标题:《重磅丨开市客入驻京东》
开市客最终还是想明白了。
仓储会员店巨头Costco开市客经过多年试水线上,正式和京东合作!
《零售圈》了解到5月22日,Costco开市客京东官方旗舰店正式上线。从官方旗舰店主页可以看到,消费者可以在“会员中心”直接购买新卡,也可以绑定已有会员卡。新办卡拥有和线下实体店同样的免费亲友卡、免费轮胎保养、免费验光、免费测听力等多项会员权益。
从经营的品类来看,包括KIRKLAND在内的自有品牌外,商品覆盖休闲零食、粮油调味、名酒水饮、乳品烘焙、家清纸品、个护美妆、母婴玩具、家居生活、宠物用品、快手速食、健康保健等十余个品类。
身在西安的小编试着购买多款商品,配送到达时间均显示5月25日(周一)可以到达,也就是说差不多3日达的时效。同时,小编又试着把地址填写至江浙沪地区,配送到达时间显示为5月24日(周日)送达,也就是说在目前开市客线下店覆盖的城市,基本可以达到次日达。
在仓储会员店竞争激烈的当下,中国本土市场的外资玩家只有开市客和山姆,目前来说,山姆是开市客的直接且巨大的竞争对手。只有7家门店的开市客和门店67家的山姆确实不在一个竞争量级上,从全球来看,虽然开市客在仓储会员店领域规模要大于山姆,但在中国大陆市场,开市客依然远不及山姆。正如行业专家对《零售圈》所说,“开市客在中国的本土化做得不够好,特别是在电商板块,远不及山姆,山姆通过500多个云仓的即时零售模式,已经将线上销售占比提高至50%,成为其核心竞争力。”
2019年开市客进入中国大陆,在上海闵行开出中国大陆首家COSTCO开市客仓储会员店,后在上海,苏州,宁波,杭州,深圳,南京分别开出新店,门店达到7家,但在2024年之后,就再无新店开出。根据中国连锁经营协会(CCFA)2025年6月发布的“2024年中国连锁Top100”榜单,2024年,开市客中国以87亿元的销售额排名第54。值得注意的是,这一销售规模是由7家门店创造的,单店平均年销售额超过12亿元。相比山姆中国门店平均22亿的业绩,以及头部标杆门店超30亿的业绩,COSTCO开市客似乎更逊一筹。
此前开市客也曾多次尝试电商,包括自己自建小程序进行线上销售,曾一度被行业吐槽“COSTCO开市客对电商的认知还停留在十几年前”。直到去年,开市客联手京东试水电商,在长三角五城率先体验即配到家,会员专享精选商品,满199元免费配送,突破时空限制抢占年轻市场。遗憾的是,当时即配到家和快递到家服务只在苏州、无锡、南通、宁波和杭州等城市试点,并不包含上海。时隔1年,开市客正式上线京东,开出官方旗舰店,并可以配送至全国,在《零售圈》看来,COSTCO开市客入驻京东只是一小步,却成为其在大陆发展的一大步。本次上线正值京东618年度狂欢的前夕,无疑是有准备的一次线上开业。
COSTCO开市客在中国大陆的发展绕不开和山姆的竞争,某种程度上说,山姆是其目前在中国大陆最大的竞争对手,这种竞争是有碾压优势的,不论从门店规模67比7家,还是从销售规模87亿比1400亿,COSTCO开市客均处于劣势地位。
同为全球零售巨头,特别是在全球来看COSTCO开市客是领先山姆的,那如何在中国大陆市场进行突围?COSTCO开市客进入中国虽然比较晚,但入驻的时候正是山姆在中国高速发展的开始。此前《零售圈》曾多次分析得出山姆高速发展的三大原因,一是,轻资产的租赁模式;二是云仓加持的即时零售业务;三是强大的供应链、成熟的管理、充沛的管理人才。第三点对两者来说旗鼓相当,第一点主要取决于COSTCO开市客的战略规划。目前唯一有竞争赛点的是第二点,就是谁能抢先占领“电商”高地。
目前来看,两者采取了不同的战略和策略。山姆因为有全国的网点布局和500多家云仓的布局,通过即时零售模式,能给消费者带来高效、方便、品质的购物体验。沃尔玛高管在2027财年Q1财报电话会议上对中国市场电商30%以上的高增长表示肯定,同时也表示之所以有如此大的增长,得益于山姆云仓带来的分钟级履约能力。而COSTCO开市客此次与京东合作,从某种程度上说,是一次“弯道超车”,虽然相比山姆云仓即时零售的分钟级履约能力有所不及,但通过开设京东官方旗舰店,将覆盖中国大陆所有城市,从规模上远超山姆,也弥补了其全国网点布局不足的劣势。整体来看,《零售圈》认为这是COSTCO开市客进入中国以来最正确的一次决策之一。
山姆与COSTCO开市客的竞争只是开始,随着中国零售模式创新,技术创新的不断迭代,更多优秀的本土零售品牌正在崛起,他俩面对的竞争可能不止他俩。
在近期的业绩会上,在被分析师问及中国市场表现时,开市客Costco首席执行官Ron Vachris表示,“我不认为(中国市场)增长是‘停滞’了,这更多是我们设计好的节奏。”他还强调,“我们有信心与中国境内的任何竞争对手抗衡。”
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